Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 16 декабря 2025 г.

Компания Ladtrex ("мы", "нас", "наш") обязуется защищать конфиденциальность пользователей нашей образовательной платформы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании сайта ladtrex.com и связанных с ним услуг.

1. Информация, которую мы собираем

1.1. Информация, предоставляемая вами

Мы можем собирать следующую информацию, когда вы:

Регистрируетесь на платформе
Записываетесь на курсы или занятия
Связываетесь с нами через формы обратной связи
Подписываетесь на рассылки
Участвуете в онлайн-сессиях

Такая информация может включать:

Имя и фамилию
Адрес электронной почты
Номер телефона
Информацию об образовании и профессиональном опыте
Платежную информацию
Любую другую информацию, которую вы добровольно предоставляете

1.2. Автоматически собираемая информация

При использовании нашего сайта мы автоматически собираем:

IP-адрес
Тип браузера и операционной системы
Страницы, которые вы посещаете
Время и дату посещения
Источник перехода на сайт
Данные об использовании платформы

1.3. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie, веб-маяки и другие технологии отслеживания для улучшения работы сайта, анализа использования и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставления доступа к образовательным услугам и материалам
Обработки регистраций и платежей
Организации групповых и индивидуальных занятий
Персонализации образовательного опыта
Связи с вами по поводу курсов, обновлений и поддержки
Улучшения качества наших услуг
Анализа использования платформы
Отправки маркетинговых материалов (с вашего согласия)
Обеспечения безопасности платформы
Соблюдения правовых обязательств

3. Правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем вашу персональную информацию на основании:

Договорных обязательств: для предоставления запрошенных вами услуг
Согласия: когда вы дали явное согласие на обработку данных
Законных интересов: для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности
Правовых обязательств: когда это требуется законодательством

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям получателей:

4.1. Поставщики услуг

Мы можем привлекать сторонних поставщиков для:

Хостинга и технической поддержки
Обработки платежей
Отправки электронных писем
Аналитики и статистики
Проведения онлайн-занятий

Эти поставщики имеют доступ только к информации, необходимой для выполнения их функций, и обязаны не раскрывать и не использовать её для других целей.

4.2. Преподаватели и инструкторы

Информация о студентах может передаваться преподавателям для организации и проведения занятий.

4.3. Правовые требования

Мы можем раскрывать информацию, если это требуется:

По запросу государственных органов
Для соблюдения законодательства
Для защиты наших прав и безопасности
Для предотвращения мошенничества

4.4. Передача бизнеса

В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана новому владельцу.

5. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, или в соответствии с законодательными требованиями.

Критерии определения срока хранения:

Продолжительность ваших отношений с нами
Наличие правовых обязательств по хранению данных
Необходимость разрешения споров
Соблюдение договорных обязательств

6. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты вашей информации от:

Несанкционированного доступа
Изменения
Раскрытия
Уничтожения

Наши меры безопасности включают:

Шифрование данных при передаче
Ограниченный доступ к персональным данным
Регулярные проверки безопасности
Обучение персонала вопросам конфиденциальности

Однако ни один метод передачи через Интернет или электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства защиты, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Ваши права

В отношении вашей персональной информации вы имеете следующие права:

7.1. Право на доступ

Вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.

7.2. Право на исправление

Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.

7.3. Право на удаление

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.

7.4. Право на ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных случаях.

7.5. Право на портируемость данных

Вы можете запросить передачу ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.

7.6. Право на возражение

Вы можете возразить против обработки ваших данных в определенных целях.

7.7. Право на отзыв согласия

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.

Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: support@ladtrex.com

8. Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия мы можем отправлять вам информацию о:

Новых курсах и программах
Специальных предложениях
Образовательных ресурсах
Обновлениях платформы

Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время, используя ссылку для отписки в письмах или связавшись с нами напрямую.

9. Дети и конфиденциальность

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 16 лет без согласия родителей или законных представителей. Если нам станет известно, что мы собрали данные ребенка без надлежащего согласия, мы примем меры для удаления такой информации.

10. Международная передача данных

Ваша информация может обрабатываться и храниться за пределами вашей страны проживания. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных при международной передаче путем использования:

Стандартных договорных положений
Адекватных мер безопасности
Соглашений с поставщиками услуг

11. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности этих сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата последнего обновления указана в начале документа. Существенные изменения будут опубликованы на сайте с уведомлением пользователей. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

13. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Компания: Ladtrex
Адрес: 28 мкр, здание 48/1, БЦ "Рауан", Актау 130000, Казахстан
Электронная почта: support@ladtrex.com
Телефон: +7 717 247 5134
Telegram: +7 717 247 5134

14. Согласие

Используя наш сайт и услуги, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с изложенными условиями.